En pocas palabras
- Solo tratamos los datos que nos envías al contactarnos o postular, y datos técnicos mínimos de las visitas.
- Los usamos para responderte, preparar cotizaciones, gestionar postulaciones y mantener el sitio funcionando.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Algunos proveedores tecnológicos intervienen para que el sitio funcione; te explicamos cuáles y para qué.
- Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación y ejercer tus demás derechos escribiendo a salvadorgrupo.ec@gmail.com.
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Grupo Salvador, holding empresarial ecuatoriano.
- Dirección Av. Gribaldo Miño S12-75 y Luis R. Pérez S12-276, Quito, Ecuador
- Teléfono 02 512 8583
- Correo salvadorgrupo.ec@gmail.com
Qué datos tratamos y para qué
Obtenemos los datos directamente de ti. Estos son los tratamientos que realiza el sitio:
Formulario de Contacto
- Datos
- Nombre, correo electrónico y mensaje (obligatorios); teléfono o WhatsApp y servicio de interés (opcionales); y la constancia de que marcaste la casilla de autorización.
- Para qué
- Responder tu consulta y, si lo pides, preparar una cotización o propuesta.
- Base legal
- Si nos pides una cotización o información sobre un servicio, la ejecución de medidas precontractuales a tu petición. Para otras consultas, tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario y puedes revocar en cualquier momento.
- Quién interviene
- Formspree, el servicio que recibe el formulario, guarda el envío en su plataforma y nos lo hace llegar por correo electrónico. También puede registrar datos técnicos del envío para filtrar spam.
WhatsApp y asistente de contacto
- Datos
- Si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes.
- Para qué
- Atender tu consulta, cotizar y dar seguimiento a lo que nos pidas.
- Base legal
- La ejecución de medidas precontractuales a tu petición o tu consentimiento al escribirnos.
- Quién interviene
- WhatsApp (Meta), que trata los datos de su servicio según sus propias condiciones.
El asistente del botón verde solo te muestra opciones y prepara un mensaje: no usa inteligencia artificial, no guarda lo que eliges y no lo envía a nuestro servidor. El mensaje solo nos llega si decides enviarlo desde WhatsApp.
Postulaciones (Trabaja con Nosotros)
- Datos
- Datos de identificación y contacto, información académica y profesional, tu hoja de vida y la demás información que decidas proporcionar en el formulario de postulación.
- Para qué
- Evaluar tu postulación y contactarte durante el proceso de selección.
- Base legal
- La ejecución de medidas precontractuales a tu petición, porque postulas a una posible relación laboral.
- Quién interviene
- Google, en cuya plataforma (Google Forms) se guardan las respuestas bajo la cuenta de Grupo Salvador. Como el formulario permite adjuntar archivos, Google te pedirá iniciar sesión con tu cuenta de Google.
Te pedimos no incluir en tu hoja de vida datos sensibles (como salud, religión o etnia) que no sean necesarios para el puesto.
Estadísticas de visitas
- Datos
- Fecha y hora de la visita, página visitada y página de procedencia, tipo de navegador y dispositivo, y tu dirección IP de forma reducida. En los botones de contacto también registramos qué botón usaste, su destino y los parámetros de campaña que traiga el enlace. No registramos las visitas de robots conocidos.
- Para qué
- Contar visitas y clics, y saber qué páginas, canales de contacto y campañas se usan y de dónde llegan las visitas.
- Base legal
- Nuestro interés legítimo en operar y mejorar el sitio. Lo evaluamos antes de aplicarlo y lo consideramos proporcionado: no usamos cookies para medir, no creamos perfiles, no cruzamos estos datos con los formularios ni los compartimos con terceros. Puedes pedirnos esa evaluación y oponerte a este tratamiento.
- Quién interviene
- Se guardan en el servidor en la nube donde se aloja el sitio (DigitalOcean). No se comparten con otros terceros.
- Conservación
- Hasta 365 días. Después se eliminan automáticamente.
La dirección IP se guarda de forma reducida: suprimimos una parte de ella como medida de minimización. Este tratamiento no se presenta como anonimización completa, por eso estas estadísticas se tratan como datos personales.
Registros técnicos y cookies
- Registros del servidor
- Como cualquier servidor web, el que aloja este sitio puede registrar datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para funcionar y protegerse de ataques. Se usan solo con ese fin, con base en nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio.
- Cookies
- Este sitio no instala cookies propias en el navegador de quienes lo visitan: no usamos cookies de estadísticas, publicidad ni perfilado.
- Contenido de terceros
- El video institucional y el mapa de ubicación no se cargan hasta que haces clic en ellos. Desde ese momento, YouTube y Google Maps (Google) pueden recibir datos técnicos de tu dispositivo y usar sus propias cookies, según sus políticas.
Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.
Proveedores y terceros
No vendemos ni cedemos tus datos para que terceros los usen con sus propios fines.
Para operar algunas funciones usamos proveedores tecnológicos externos. Según el servicio y la relación aplicable, estos proveedores pueden tratar información por cuenta de Grupo Salvador o conforme a sus propias condiciones y políticas:
- Formspree: recibe y guarda los envíos del formulario de Contacto y nos los hace llegar por correo.
- Google: presta el correo electrónico de Grupo Salvador y la plataforma Google Forms, donde se guardan las postulaciones. Para adjuntar la hoja de vida, Google te pide iniciar sesión con tu cuenta, y ese inicio de sesión se rige por sus condiciones.
- Google Maps y YouTube (Google): muestran el mapa de ubicación y el video institucional solo cuando haces clic en ellos, conforme a sus propias políticas.
- WhatsApp (Meta): es el servicio que usas cuando decides escribirnos por WhatsApp, conforme a sus propias condiciones.
- DigitalOcean: provee el servidor en la nube donde se aloja el sitio y se guardan sus estadísticas.
Algunos de estos proveedores pueden tratar la información en servidores ubicados fuera del Ecuador, por ejemplo en Estados Unidos. Las redes sociales enlazadas desde el sitio (Facebook, Instagram, TikTok y YouTube) se rigen por sus propias condiciones cuando las visitas.
Solo entregaremos datos a autoridades administrativas o judiciales cuando una norma vigente lo exija. Si necesitáramos transferir o comunicar datos a terceros, en Ecuador o en el exterior, lo haríamos con las garantías que exigen la Ley y la normativa de la Superintendencia de Protección de Datos Personales, y te lo informaríamos previamente.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que los recogimos y, después, durante los plazos que exija o permita la normativa aplicable:
- Consultas y cotizaciones: mientras atendemos tu solicitud y damos seguimiento. Si contratas, durante la relación contractual y los plazos legales posteriores.
- Postulaciones: mientras dure el proceso de selección para el que postulaste y, después, solo el tiempo que exija o permita la normativa.
- Estadísticas de visitas: hasta 365 días; después se eliminan automáticamente.
- Registros técnicos del servidor: el tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad del sitio, y el que exija la normativa aplicable.
Cuando ya no son necesarios, los eliminamos, bloqueamos o anonimizamos.
Tus derechos
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales te reconoce estos derechos sobre tus datos:
- Acceso: conocer, de forma gratuita y sin justificarlo, qué datos tuyos tratamos y la información de esta Política sobre ese tratamiento.
- Rectificación y actualización: corregir o completar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Eliminación: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad, haya vencido su plazo de conservación, revoques tu consentimiento o el tratamiento no cumpla la Ley, entre otros casos que ella prevé.
- Oposición: pedir que dejemos de tratar tus datos, en especial cuando los tratamos por interés legítimo (por ejemplo, las estadísticas de visitas) y tu situación personal lo justifique.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los enviemos a otro responsable cuando sea técnicamente posible, en los casos que prevé la Ley (por ejemplo, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o se realice por medios automatizados).
- Suspensión del tratamiento: pedir que dejemos de usar tus datos temporalmente mientras verificamos su exactitud, mientras resolvemos tu oposición, si prefieres limitar su uso en lugar de eliminarlos o si los necesitas para un reclamo.
- No ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas que produzca efectos jurídicos en ti o afecte tus derechos, y pedir una explicación motivada o impugnarla. Hoy no tomamos decisiones de ese tipo (ver la sección 8).
- Revocar tu consentimiento: cuando un tratamiento dependa de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento y sin justificarlo, de forma tan sencilla como lo diste. La revocación no afecta lo realizado antes.
La Ley prevé excepciones, por ejemplo cuando debemos conservar datos para cumplir una obligación legal o contractual o para atender un reclamo. Si alguna se aplica a tu solicitud, te lo explicaremos.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a salvadorgrupo.ec@gmail.com o envía tu solicitud a nuestra dirección en Quito. Incluye:
- tu nombre completo y número de cédula o pasaporte;
- un correo o una dirección para responderte;
- el derecho que quieres ejercer y, si es posible, los datos a los que se refiere;
- un documento que acredite tu identidad o, si actúas en nombre de otra persona, tu representación.
El trámite es gratuito. Te responderemos dentro de los plazos de la Ley, que en general es de quince (15) días. Si necesitamos aclarar algo, te lo pediremos una sola vez.
Si no recibes respuesta en ese plazo o no estás de acuerdo con ella, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec (se abre en otra pestaña)).
Si no entregas tus datos
Los campos obligatorios de los formularios son los necesarios para responderte o evaluar tu postulación. Si no los completas, no podremos atenderte por ese medio, pero puedes escribirnos por correo o WhatsApp. Si nos das datos erróneos o inexactos, es posible que no logremos contactarte.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas ni elaboramos perfiles a partir de tus datos. Las consultas y postulaciones las revisan personas de nuestro equipo.
Menores de edad
Los formularios del sitio están pensados para consultas comerciales, programas de educación superior y postulaciones laborales, y no piden la edad. Según la Ley, para tratar datos de menores de 15 años se necesita el consentimiento de su representante legal; si eres menor de esa edad, pide a tu representante que nos contacte. Si un representante legal nos informa que un menor nos envió sus datos, atenderemos su solicitud de eliminación.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso limitado a las personas que necesitan los datos para atenderte, proveedores con medidas de seguridad propias y recolección de los datos mínimos necesarios.
Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a la Ley, incluida la notificación cuando corresponda.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien los tratamientos que realizamos o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos antes de aplicarlo.
Normativa aplicable
- Constitución de la República del Ecuador, artículo 66, numeral 19 (derecho a la protección de datos personales).
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Registro Oficial, Quinto Suplemento 459, 26 de mayo de 2021).
- Reglamento General a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Decreto Ejecutivo 904, Registro Oficial, Tercer Suplemento 435, 13 de noviembre de 2023).
- Normativa de la Superintendencia de Protección de Datos Personales, en particular la Resolución SPDP-SPD-2025-0041-R sobre el interés legítimo.